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Entregas

As encomendas são normalmente despachadas depois do recebimento do pagamento ( Se a encomenda for paga numa sexta-feira, sábado, domingo ou feriado só é despachada no dia útil a seguir ).

Todas as encomendas são enviadas via Transportadora Urbanos/Envialia* ou pelos CTT.

* Exepto envios para as Ilhas.

Aconselhamos a que combine as suas compras numa encomenda, pois não agrupamos encomendas separadas. Os custos de encomendas separadas serão aplicados individualmente.

As suas encomendas serão acomodadas da melhor forma possível, em embalagens amplas e bem protegidas, mas não seremos responsáveis por eventuais danos de transporte.

Todas as entregas são feitas apenas em Portugal Continental, para encomendas nas Ilhas deve-nos consultar antes.

*Entregas para as Ilhas

 

Ao escolher a entrega pela transportadora "Ilhas Madeira / Açores" a sua encomenda será enviada através dos CTT e será feito um pedido de cobrança do valor que os CTT cobram á JAPL no envio. Envio Registado.

 

O valor dos portes de envio será pago pelo cliente quando a encomenda for levantada nos CTT.

 

Nota: nem todos os produtos podem ser enviados pelos CTT devido a pesos e dimensões dos mesmos, quando estiver em causa alguma destas situações o cliente deve escolher a transportadora " Transitário", ao escolher esta opção a JAPL envia a sua encomenda até ao transitário indicado pelo cliente ( o cliente paga os portes de envio estipulados em Portugal Continental até ao transitário ).

O cliente fica responsável pelo pagamento do envio do transitário até á morada indicada pelo cliente para a entrega.

 

Qualquer questão use os nossos CONTACTOS

Levantamento em Loja: 

 Se optar pelo levantamento em loja, o tempo de entrega pode ir de 1 a 7 dias, os produtos podem ter que transitar até á nossa loja por falta de stock. Assim que for possivel levantar a sua encomenda a JAPL irá informar via email ou por SMS que a sua encomenda já se encontra disponivel para levantamento.

Todos os produtos que sejam adquiridos na nossa loja física fora da encomenda feita online estão sujeitos ao preço da loja física.


NOTA: Ao optar pelo levantamento em loja, a sua encomenda só é iniciada após a confirmação do pagamento da mesma via: Transferência bancária - Multibanco - Depósito em numerário no BPI.

Caso o produto esteja esgotado, será informado o mais rápidamente possível do tempo previsto para entrega.

Em caso do cliente querer devolver um produto por mau funcionamento terá de assumir os custos de envio até á nossa morada, sendo que se o produto tiver algum defeito a JAPL assume os custos de envio, mas apenas do novo produto para troca, caso não se verifique nenhum defeito ou anomalia mas sim mau uso o cliente terá de fazer a recolha do produto nas nossas instalações ou pagar os custos de envio do mesmo.